Centrum pomoci SH.cz

Dedikované servery

• Jak rychle lze zřídit Dedikovaný server?

  Většina nabízených serverů je k dispozici skladem a službu dokážeme po domluvě s obchodním oddělením zprovoznit v pracovní dny během několika hodin. Sestavy konfigurované podle individuálních požadavků klientů dodáváme do 3 až 5 pracovních dní od objednávky.
• Zajístíte prvotní instalaci OS?

  Ano, prvotní instalace čistého OS je zdarma. Instalujeme OS: Linux Debian, Ubuntu, CentOS, WIN.
• Mohu si nainstalovat OS přes Dlouhou Packu (KVM)?

  Ano, praxí je, že si zákazníci instalují OS sami. Technici v datacentru připraví server, aktivují interní KVM management, připojí médium pro instalaci a zákazník vzdáleně OS nainstaluje.
• Je možné přeinstalovat OS?

  Ano. Reinstalaci buď provádí přímo zákazník s pomocí vzdálené plochy nebo technická podpora SH.cz.
• Jak je to s používáním Dlouhé Packy / KVM over IP?

  Dlouhou Packu technici připojí k serveru na základě elektronické či telefonické žádosti z autorizovaného kontaktu. Jakmile činnost ukončíte, bude packa od serveru odpojena. V současnosti je KVM (dlouhá packa) interní součástí většiny serverů. Není tedy nutné žádat o připojení externího zařízení, můžete 24 hodin denně využívat integrované zařízení.
• Lze vyžádat administrátorský zásah na serveru?

  Ano. Pokud je k dispozici administrátor, úkon za úplatu vykonáme. V případě mimořádného vytížení administrátorů, kdy zásah nelze realizovat okamžitě, je po dohodě s klientem naplánován na jiný vhodný čas.
• Jaké další služby mi můžete k dedikovanému serveru nabídnout?

  Nabízíme zálohování dat a databází, e-mailové služby, administraci serverů, hromadné rozesílání (nejen) komerčních emailů.